FAQ

Nous proposons deux options pour vous offrir flexibilité et confort :

Livraison Standard (12,95 €) : Expédiée via DHL ou FedEx. Votre commande arrive sous 10 à 15 jours après son départ de notre atelier à Montpellier. Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leur pièce plus rapidement, avec un suivi détaillé.

Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € et plus, expédiée via EMS. Délai de 15 à 25 jours après expédition. Parfaite pour les commandes plus importantes et les clients patients qui privilégient l’économie.

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre atelier de Montpellier dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables avant d’être expédiées. Les délais de livraison mentionnés commencent à partir du moment où le colis quitte notre atelier.

Oui, nous expédions notre passion depuis la Rue de l’Aiguillerie à Montpellier vers la plupart des pays, avec une attention particulière pour l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Océanie. Cependant, en raison de contraintes logistiques, nous ne pouvons malheureusement pas livrer dans certaines régions d’Asie et quelques zones géographiques reculées.

Absolument. Notre philosophie est que chaque bijou doit vous correspondre parfaitement. C’est pourquoi nous proposons des gammes étendues comme les bagues réglables qui s’adaptent à votre doigt, ainsi que des collections XXL et des pièces plus fines pour répondre à tous les styles et toutes les envies.

Notre boutique en ligne offre une large sélection de pièces uniques :
– Bagues (argent, or, réglables, XXL)
– Boucles d’oreilles (argent, créoles, or, pendantes, XXL)
– Bracelets (brésiliens, de cheville, ethniques, fins, homme, manchette, XXL)
– Colliers, dont des modèles multirangs.
Chaque collection est conçue pour les esprits libres et les amateurs de voyages.

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait. Si votre bijou ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours après réception pour nous le retourner dans son état d’origine. Notre politique, à l’image de nos bagues réglables, est conçue pour s’adapter à vos besoins.

Veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] en indiquant votre numéro de commande. Nous vous guiderons ensuite sur les étapes à suivre pour nous renvoyer le bijou à notre atelier de Montpellier.

Votre sécurité est notre priorité. Nous acceptons les paiements sécurisés via : Visa, MasterCard, JCB et PayPal.

Oui, toutes les transactions sur notre site sont cryptées et traitées via des plateformes de paiement sécurisées de confiance. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires.

Notre équipe est à votre écoute. Vous pouvez nous joindre par email à [email protected]. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.

Notre histoire a commencé et se poursuit au 53 Rue de l’Aiguillerie, à Montpellier (France). C’est de là que partent tous nos bijoux, emballés avec soin dans leur écrin protecteur.